สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมาจากผู้เล่นใน Nakhon Ratchasima และเมืองอื่นๆ ในประเทศไทยเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานจริง ไม่ใช่คำถามทั่วไป ผู้เล่นถามว่าฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเงินเข้าเมื่อไหร่ ถอนผ่าน Wallet ต้องยืนยันอะไรบ้าง หรือถ้าลืมรหัสผ่านจะทำยังไง เราตอบตรงนี้ทั้งหมด การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะเห็นยอดในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากโอนเสร็จและระบบตรวจสอบรายการ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน — เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี คุณกรอก OTP ในหน้าถอนเงิน จากนั้นระบบจะประมวลผลคำขอ ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ให้กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์ไปที่อีเมลที่คุณใช้สมัคร คลิกลิงก์นั้นแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย คำถามเรื่องช่องทางติดต่อซัพพอร์ตก็มีบ่อย — เราเปิดให้ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์และอีเมล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามลำดับคิว คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้เล่นต้องรู้จริงๆ ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มเล่น เราเขียนคำตอบให้ชัดเจนเพื่อคุณไม่ต้องเดาหรือถามซ้ำ