อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

G2G Galaxy เก็บข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้ระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
G2G Galaxy เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คำขอบางอย่างอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการ
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เจ้าหน้าที่สามารถช่วยอธิบายนโยบายหรือรับคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที การตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงินได้เองในส่วนนี้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

G2G Galaxy ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การจำกัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติ เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลง การเข้าถึงและการใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL บัตรเครดิต หมายเลขบัญชี PromptPay และรายละเอียดธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่มีใครเห็นข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เราไม่ขายข้อมูลการท่องเว็บของคุณให้บุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และส่งการแจ้งเตือนให้คุณทันที หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวและขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มา และประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ แต่เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เช่น ประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ และเราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ทำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต